Рейтинг@Mail.ru
Правовая информация
Правила применения тарифов

Общие условия

Уважаемые Пассажиры!

Правила действуют с 02 апреля 2019 года. Ко всем билетам, приобретенным ранее этой даты, применяются старые Правила применения тарифов.

Рекомендуем Вам при покупке авиабилета уточнять правила применения тарифа в контакт–центре или в офисах продаж до оплаты перевозки. ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов. Однако если перевозка оплачена, то такие изменения к этой перевозке не применяются.

Маршрут может быть оценен одной или несколькими ценовыми единицами. Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом.

Если перевозка была забронирована в разных классах обслуживания или с комбинацией тарифов с разными правилами применения (на направлениях с особыми условиями применения тарифов) на пути туда и обратно в рамках одной ценовой единицы (маршрута или части маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом), то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила тарифов с более жесткими ограничениями в части срока действия обязательства по перевозке, возврата провозной платы и внесения изменений в оформленную перевозку одновременно на участках туда и обратно.

Если маршрут оценен двумя или более ценовыми единицами, то при оформлении перевозки применяются тарифы, сборы и условия применения тарифа, установленные на дату начала перевозки, отдельно по каждой ценовой единице. Перевозка пассажира, оцененная одной ценовой единицей или комбинацией ценовых единиц, оформляется единым договором воздушной перевозки пассажира.

Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и той же тарифной группы.

Переоформление билета возможно только в рамках одной и той же тарифной группы, при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного. В рамках тарифов с префиксом кода YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO возможно переоформление авиабилета с понижением уровня первоначально оплаченного тарифа только в рамках нормальных тарифов. Билеты по тарифам группы «Промо» с условием предварительного бронирования (в коде тарифа присутствуют цифры, обозначающие количество дней, за которые необходимо оформить перевозку, например, RSX7, RSX14 и т.п.) могут быть переоформлены на билет по тарифу группы Бюджет, при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначального.

Полностью неиспользованные билеты по тарифам группы «Лайт» могут быть переоформлены на тарифы группы «Бюджет» при условии перерасчета по всему маршруту, и при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного.
Полностью неиспользованные билеты по тарифам группы «Бюджет» могут быть переоформлены на тарифы группы «Лайт» при условии перерасчета по всему маршруту, и при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного.

На некоторых маршрутах по одному и тому же коду тарифа в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни стоимости.

При возврате частично использованного билета (если это допускается условиями применения тарифа) возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в рамках той же тарифной группы), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.

Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.

Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» и код-шеринговыми рейсами ПАО «Аэрофлот», выполняемыми авиакомпаниями: «Аврора», «Россия» (кроме  рейсов в диапазоне SU3000-4999, где условия могут отличаться).
На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов (диапазон рейсов SU3000-4999), условия могут отличаться.

Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы определяется направлением перевозки.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус».

Для авиабилетов, выданных в рамках специальной программы помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в сложных жизненных ситуациях (коды тарифов EMED/ EBRV), применяются условия тарифной группы «БЮДЖЕТ» класса Эконом.

 

Важно!

С правилами применения тарифа в классе Эконом только для перевозок: между городами Москва и Симферополь, Калининград; между городами Москва и Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан можно ознакомиться здесь.

Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия применения.

Класс Бизнес***

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
Префикс кода тарифа1 JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JFM, CFM, DFM  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3- без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
IFM, ZFM
Бонусные мили 250%
для кодов тарифов c префиксом: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
200%
для кодов тарифов с префиксом: IFM, IFO, ZFM, ZFO
Срок действия обязательства по перевозке JFM, JFO – 365 дней;   CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO – 180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO– 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO–180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%11
Норма бесплатного провоза багажа 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JCL, CCL, DCL  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3- без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
ICL, ZCL
Бонусные мили 200%
для кодов тарифов c префиксом: JCL, JCO, CCL,
CCO, DCL, DCO
150%
для кодов тарифов с префиксом: ICL, ICO, ZCL,
ZCO
Срок действия обязательства по перевозке JCL, JCO – 365 дней; CCL, CCO – 360 дней; DCL, DCO – 355 дней; ICL, ICO – 180 дней; ZCL, ZCO – 175 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров При длительности до 72 часов - разрешены,
при длительности более 72 часов – не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено с удержанием платы4
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания

Класс Комфорт

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
Префикс кода тарифа1 WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений
Бонусные мили 200%
Срок действия обязательства по перевозке WFM, WFO – 365 дней; SFM, SFO – 360 дней; AFM, AFO – 355 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
. AFM, AFO – 365 дней; SFM, SFO– 360 дней; WFM, WFO – 355 дней
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%12
Норма бесплатного провоза багажа 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений
Бонусные мили 150%
Срок действия обязательства по перевозке WCL, WCO – 365 дней; SCL, SCO – 360 дней; ACL, ACO – 355 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров При длительности до 72 часов - разрешены,
при длительности более 72 часов – не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено с удержанием платы4
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешается5
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается5 
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания

 

Класс Эконом*

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
Префикс кода тарифа1 YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QFM, TFM, EFM, NFM, RFM
Бонусные мили 200%
для кодов тарифов с префиксом:
YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO
Срок действия обязательства по перевозке YFM, YFO – 365 дней;
BFM, BFO – 360 дней;
MFM, MFO – 360 дней;
UFM, UFO – 360 дней;
KFM, KFO – 355 дней;
HFM, HFO – 350 дней;
LFM, LFO – 345 дней;
QFM, QFO – 180 дней;
TFM, TFO – 175 дней;
EFM, EFO – 170 дней;
NFM, NFO – 165 дней;
RFM, RFO - 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO – 360 дней; KFM, KFO – 355 дней; HFM, HFO – 350 дней; LFM, LFO – 345 дней; QFM, QFO – 180 дней; TFM, TFO – 175 дней; EFM, EFO – 170 дней; NFM, NFO – 165 дней;
RFM, RFO - 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%10
Норма бесплатного провоза багажа 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,
LCL
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QCL, TCL,
ECL, NCL, RCL
Бонусные мили 150%
для кодов тарифов с префиксом:
YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO
100%
для кодов тарифов с префиксом:
QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO
Срок действия обязательства по перевозке YCL, YCO – 365 дней;
BCL, BCO – 360 дней;
MCL, MCO – 360 дней;
UCL, UCO – 360 дней;
KCL, KCO – 355 дней;
HCL, HCO – 350 дней;
LCL, LCO – 345 дней;
QCL, QCO – 180 дней;
TCL, TCO – 175 дней;
ECL, ECO – 170 дней;
NCL, NCO – 165 дней;
RCL, RCO - 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров При длительности
до 72 часов - разрешены,
при длительности
более 72 часов – не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено с удержанием платы4
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено5
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено5
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа

1 место

Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
БЮДЖЕТ
(SAVER)
Префикс кода тарифа1 YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QVU, TVU,
EVU, NVU, RVU
Бонусные мили 125%
для кодов тарифов с префиксом:
YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO
Срок действия обязательства по перевозке YVU, YVO – 365 дней;
BVU, MVO – 360 дней;
MVU, MVO – 360 дней;
UVU, UVO – 360 дней;
KVU, KVO – 355 дней;
HVU, HVO – 350 дней;
LVU, LVO – 345 дней;
QVU, QVO – 180 дней;
TVU, TVO – 175 дней;
EVU, EVO – 170 дней;
NVU, NVO – 165 дней;
RVU, RVO – 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено6
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено5
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%7
Норма бесплатного провоза багажа 1 место
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Бюджет класса Эконом

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ЛАЙТ
(LITE)
Префикс кода тарифа1 YNB, YNO, BNB, BNO, MNB, MNO, UNB, UNO, KNB, KNO, HNB, HNO, LNB, LNO, QNB, QNO, TNB, TNO, ENB, ENO, NNB, NNO, RNB, RNO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YNB, BNB, MNB, UNB, KNB, HNB, LNB
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QNB, TNB, ENB, NNB, RNB
Бонусные мили 125%
для кодов тарифов с префиксом:
YNB, YNO, BNB, BNO, MNB, MNO, UNB, UNO, KNB, KNO, HNB, HNO, LNB, LNO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QNB, QNO, TNB, TNO, ENB, ENO, NNB, NNO, RNB, RNO
Срок действия обязательства по перевозке YNB, YNO – 365 дней;
BNB, BNO – 360 дней;
MNB, MNO – 360 дней;
UNB, UNO – 360 дней;
KNB, KNO – 355 дней;
HNB, HNO – 350 дней;
LNB, LNO – 345 дней;
QNB, QNO – 180 дней;
TNB, TNO – 175 дней;
ENB, ENO – 170 дней;
NNB, NNO – 165 дней;
RNB, RNO:
— международные перевозки от/до п.п. Америки, Азии, БЗ3, Израиля, внутренние перевозки – 160 дней,
— международные перевозки от/до п.п.Европы, БСВ, Африки – 35 дней.
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено6
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено5
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%7
Норма бесплатного провоза багажа Не предоставляется
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Лайт класса Эконом

 

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ПРОМО
(PROMO)
Префикс кода тарифа1 RSX, RSO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Правило «ближайшего воскресенья»2;
Правило «ближайшего воскресенья»2 или 3 дня, что наступит ранеe.
Для перевозок от п.п. Японии – 3 дня.
Для внутренних перевозок по РФ и между пунктами РФ, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана – без ограничений.
Бонусные мили 25%
Срок действия обязательства по перевозке 30 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Не разрешены
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено6
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Не предоставляется
Норма бесплатного провоза багажа 1 место
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Промо класса Эконом

 

1 Под префиксом кода тарифа понимаются первые три буквы кода тарифа

2 Обратная перевозка возможна не ранее первого воскресенья после даты прилета в пункт назначения.

3 БЗ – страны Ближнего Зарубежья: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия

4 При перевозках по РФ (за транзакцию): 2300 руб.

При международных перевозках (за транзакцию):

  • 35EUR/40USD, кроме перевозок от п.п. Японии;
  • 4500 JPY для перевозок от п.п. Японии

5 Для перевозок от п.п. БСВ в п.п. РФ/Европы/Ближнего Зарубежья разрешается с удержанием/взиманием платы (за транзакцию):

  • разрешается оформление возвратов по перевозочным документам с удержанием/взиманием платы (за транзакцию) при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс – 85 USD.
  • разрешается внесение изменений в оформленную перевозку с взиманием платы (за транзакцию) при уведомлении об изменении перевозки по истечении 30 минут после вылета рейса, указанного в билете, – 85 USD;

БЗ – страны Ближнего Зарубежья: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия;

Для перевозок от п.п. США только по тарифам групп Оптимум-Эконом и Оптимум – Комфорт внесение изменений в оформленную перевозку после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии уведомления об этом не позднее 30 минут после отправки рейса, указанного в оформленном билете, разрешается с взиманием платы (за транзакцию): 40USD

6 Для перевозок от пунктов Республики Корея разрешается  с удержанием платы (за транзакцию): 40USD

7 Для отдельных видов тарифов скидка может не предоставляться

8 Оплата и выписка билета по данному тарифу должна быть осуществлена в течение 24 часов с момента бронирования. Данный тариф не применяется на рейсах SU3000-4999.

10 Исключение: для тарифов YFM, YFO предоставляется скидка в размере 50%

11 Исключение: для тарифов JFM, JFO предоставляется скидка в размере 50%

12 Исключение: для тарифов WFM, WFO предоставляется скидка в размере 50%

* С правилами  применения тарифа в классе Эконом только для перевозок: между городами Москва (только из/в аэропорт Шереметьево) и Симферополь, Калининград; между городами Москва (из/в аэропорты Шереметьево и Внуково*) и Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан
*Начиная с 28.10.2018 только из/в аэропорт Шереметьево

можно ознакомиться здесь.

Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия применения.

Для перевозок только между городами Южно-Сахалинск и Оха, Южно-Курильск, Итуруп скидка для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места и с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания составляет 50% по всем тарифным группам.

*** Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия применения особые условия применения.

**** На некоторые направления действуют исключения по нормам бесплатного провоза регистрируемого багажа. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.