Рейтинг@Mail.ru

Залы ожидания

1600x350-26-залы-ожидания.png
Залы ожидания в Шереметьево

Добро пожаловать в наши залы ожидания!
Проведите время перед вылетом с комфортом. Здесь есть все необходимое, чтобы поработать или отдохнуть.

Вы можете воспользоваться залами ожидания, если:

  • путешествуете классом Бизнес (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон);
  • являетесь обладателем Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус»[*] (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон с внесенным номером участника. При отсутствии данных карты участника в посадочном талоне, необходимо предъявление оригинала карты или карты в электронном виде в официальном мобильном приложении ПАО «Аэрофлот», в электронном кошельке Apple iOS или ОС Android);
  • являетесь обладателем бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam[*] (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон и действующую карту);

Вы также можете посетить залы ожидания за дополнительную плату, посредством оплаты через кассы залов.

[*] Доступ предоставляется владельцам карт, на рейсах авиакомпаний – членов альянса SkyTeam, при путешествии любым классом обслуживания на международном рейсе, а также на внутреннем рейсе при наличии стыковки с/на международный рейс в тот же день.

Обращаем Ваше внимание на то, что:

  • обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя – пассажира, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы;
  • время пребывания пассажира в залах ожидания ограничено: не более 4-х часов до вылета, за исключением транзитных/трансфертных пассажиров (время пребывания не ограничено)[*];
  • при осуществлении международного перелета Вы можете воспользоваться только одним из залов ожидания, независимо от терминала вылета;
  • дети до 2-х лет, сопровождающие пассажира, обслуживаются в залах ожидания бесплатно.
  • приглашения на бумажных носителях на линии регистрации не выдаются

[*] Правило действует для залов ожидания повышенной комфортности аэропорта «Шереметьево», условия предоставления услуги в бизнес-залах по сети полётов могут отличаться.

Услуги
Услуги

Отдых и комфорт

Залы оборудованы всем необходимым для Вашего уюта и комфорта: здесь Вы можете посмотреть последние новости и другие передачи на широких плазменных экранах, почитать свежие газеты и журналы или просто расслабиться в комфортных креслах. в залах ожидания Вы можете воспользоваться удобными душевыми комнатами, которые помогут освежиться и восстановить силы.

Напитки и закуски

В бизнес-залах предоставляются услуги бесплатного питания. Вы всегда можете насладиться свежей выпечкой, сэндвичами, салатами, разнообразными закусками и блюдами, алкогольными и безалкогольными напитками.

Работа и Интернет

Вам необходимо решить деловые вопросы? в Вашем распоряжении — персональные компьютеры с бесплатным доступом в Интернет в бизнес-залах терминала D и бесплатная беспроводная сеть Wi-Fi во всех залах аэропорта, благодаря чему Вы всегда можете оставаться на связи.

Расположение

Терминал D, «Сочи»

после специального контроля внутренних линий налево, далее вниз по лестнице, напротив 1, 2, 3 выходов на посадку
+7 (926) 029-83-51

Терминал D, «Москва»

после прохождения таможенного и пограничного контроля прямо, далее после информационной стойки авиакомпании «Аэрофлот» направо. Вход в зал расположен напротив пункта обмена валют
+7 (495) 664-15-71

Терминал D, «Санкт-Петербург»

после прохождения таможенного и пограничного контроля налево, 4-й этаж, лифт возле магазина алкогольной продукции DutyFree
+7 (903) 156-87-66

Терминал E, «Галактика»

3 этаж, напротив 39 выхода.
+7 (495) 578-81-59

Терминал F, «Классик»

3 этаж, напротив выхода на посадку № 42
+7 (495) 578-80-66

Терминал F, «Звездный»

3 этаж, на балконе, напротив 52 выхода
+7 (495) 578-80-66

Терминал B, «Рублев»

3 этаж, рядом с выходом на посадку № 105 и 106, зона после специального контроля
+7 (495) 788-73-62 доб. 6634


 

Залы ожидания по сети полетов

Вы можете воспользоваться залами ожидания, если:

  • путешествуете классом Бизнес[*];
  • являетесь обладателем Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус»[*];
  • являетесь обладателем бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam[**];

Доступ в залы ожидания осуществляется в соответствии с правилами аэропортов при наличии карты участника, приглашения в бизнес-зал и/или посадочного талона.
Вы также можете посетить залы ожидания за дополнительную плату, посредством оплаты через кассы залов.

[*] Для участников Золотого уровня программы «Аэрофлот Бонус», оформивших перелет классами Комфорт и Эконом:
- с 15.08.2019 года введены временные ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Архангельск и Магнитогорск.
- с 15.09.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Астрахани, Барнаула, Владивостока, Калининграда, Кемерово, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Ростова-на-Дону, Салехарда, Самары, Саратова, Хабаровска, Якутска.
- с 20.09.2019 возобновлен доступ в бизнес-залы в аэропортах Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова.
- с 28.09.2019 возобновлен доступ в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Краснодара.
- c 02.10.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал в аэропорту Архангельска.
- с 16.10.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Геленджик, Магас, Нижневартовск, Грозный, Ханты-Мансийск, Иркутск.
- с 25.10.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Мурманск, Ставрополь, Томск, Тюмень, Челябинск.
- с 25.10.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал аэропорта г. Магас.
- с 07.11.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал аэропорта г. Нижневартовск.

В качестве компенсации предусмотрено начисление 3 000 миль пассажирам рейсов Аэрофлота, России и Авроры (код SU) из аэропортов Астрахани, Барнаула, Владивостока, Владикавказа, Волгограда, Воронежа, Геленджика, Грозного, Иркутска, Калининграда, Кемерово, Магаса, Магнитогорска, Минеральных Вод, Мурманска, Нижневартовска, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Салехарда, Ставрополя, Томска, Тюмени, Хабаровска, Ханты-Мансийска, Челябинска, Якутска.
Пассажирам, следовавшим из аэропортов Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова в период с 15.09.19 по 19.09.19 включительно, из аэропортов Анапы, Краснодара в период с 15.09.19 по 27.09.19 включительно, из аэропорта Архангельска в период с 15.08.19 по 01.10.19 включительно, из аэропорта Магаса в период с 16.10.19 до 24.10.2019, из аэропорта Нижневартовск в период с 16.10.2019 по 06.11.2019 включительно также будет начислено 3000 миль.

Для пассажиров класса Бизнес и участников Платинового уровня программы «Аэрофлот Бонус», оформивших перелет классами Комфорт и Эконом:
- с 01.11.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-зал в аэропорту Магнитогорска.
В качестве компенсации предусмотрено начисление 3000 миль участникам Платинового уровня, совершающим перелет из Магнитогорска по билету класса Эконом. Участникам программы, совершающим перелет из Магнитогорска по билетам класса Бизнес, в качестве компенсации предусмотрено начисление 4000 миль.

[**] Доступ предоставляется владельцам карт, на рейсах авиакомпаний – членов альянса SkyTeam, при путешествии любым классом обслуживания на международном рейсе, а также на внутреннем рейсе при наличии стыковки с/на международный рейс в тот же день.

Залы ожидания в российских и международных аэропортах для пассажиров рейсов ПАО «Аэрофлот».

Доступ к залам ожидания альянса SkyTeam

Контактный центр Аэрофлота

 

+7 (495)223-55-55 в Москве

8-800-444-55-55 в городах России бесплатно (круглосуточно)

*555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)