Рейтинг@Mail.ru

Перевозка багажа и ручной клади

baggage_header.jpg
Нормы бесплатного провоза багажа

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в салоне воздушного судна, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке воздушного судна, называется регистрируемый багаж.

На всех собственных рейсах Аэрофлота действует штучная система провоза регистрируемого багажа (по количеству мест). Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа и направления.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)

Класс обслуживания/группа тарифов[1]

Количество мест бесплатного провоза багажа
(габариты не более  158 см по сумме 3-х измерений)

Ручная кладь 
(габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту)

Класс Бизнес – все группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»)

2 места не более 32 кг каждое

1 место не более 15 кг

Класс Комфорт  – все группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»)

2 места не более 23 кг каждое

1 место не более 10 кг

Класс Эконом – группа тарифов Максимум (до 29.01.19 Премиум)

2 места не более 23 кг каждое

1 место не более 10 кг

Класс  Эконом – все остальные группы тарифов (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»), за исключением группы тарифов Лайт

1 место не более 23 кг

1 место не более 10 кг

Класс Эконом – группа тарифов Лайт

Норма бесплатного провоза не предусмотрена

1 место не более 10 кг

[1] С принадлежностью тарифа к определенной группе тарифов можно ознакомиться в разделе "Правила применения тарифов" .

В случае, если общий вес багажа пассажира, включая ручную кладь, не превышает 10 кг, то количество мест регистрируемого бесплатного багажа не ограничивается.

Количество мест  бесплатно провозимого регистрируемого  багажа  в  билете/пассажирской квитанции указывается как 1PC/2PC/3PC.
Для тарифов группы Лайт не предусматривающих перевозку бесплатного регистрируемого багажа, в билете/пассажирской квитанции указывается - NIL.

Указанные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации багажа до пункта назначения или до первого пункта остановки на маршруте более 24 часов, при условии что все перелеты осуществляются на рейсах Аэрофлота.

На рейсах, выполняемых партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации рейсов, могут действовать нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика. В случае, если в перевозке кроме Аэрофлота участвуют рейсы других перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, нормы бесплатного провоза багажа определяются по правилам доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в контакт-центре).

На рейсах совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпаниями «Аврора», «Россия», действуют применяемые для рейсов Аэрофлота нормы провоза багажа.

Исключение: только на маршрутах с участием рейсов совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпанией «Аврора» (HZ) из диапазона 3000-4999, норма провоза регистрируемого бесплатного багажа для всех групп тарифов составляет одно место.

Если перевозка по маршруту оформлена отдельными билетами, нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа на каждом участке соответствуют указанным в билетах нормам бесплатного провоза регистрируемого багажа.

Для детей от 2 до 12 лет предoставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.

Для младенцев (без предоставления отдельного места) с билетами по тарифам группы Лайт норма бесплатного провоза багажа не предоставляется.
Для младенцев до 2 лет (без предоставления отдельного места) с билетами по остальным тарифным группам норма бесплатного провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см, независимо от класса обслуживания.

Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)

Вид перевозки

Направление перевозки

Норма провоза багажа

Класс Эконом (все группы тарифов за исключением группы Лайт)

Перевозки в/из Дели/Пекин/Шанхай (кроме прямых и транзитных перевозок между пунктами азиатской части РФ и Пекином/Шанхаем, не включающих в себя пересадку в Москве)

Перевозки в/из Ханой/Хошимин[2]

Перевозки в Коломбо/Денпасар (о.Бали) в одну сторону или туда и обратно[3]

Перевозки между Тель-Авивом и Нью-Йорком, Вашингтоном

Перевозки экипажей морских судов

2 места

Классы Бизнес и Эконом (все группы тарифов за исключением группы Лайт)

Перевозки между Токио и Москвой/Санкт-Петербургом

Класс Эконом - 2 места
Класс Бизнес - 3 места

Участникам программы «Аэрофлот Бонус» Платинового, Золотого и Серебряного уровней и программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Sky Team  уровней Elite и Elite Plus на всех направлениях дополнительно предоставляется к норме норме бесплатного провоза багажа:

  • 2 места для участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового уровня;
  • 1 место для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого и Серебряного уровней;
  • 1 место для участников уровней Elite и Elite Plus программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam.

[2] Действует для авиабилетов, приобретенных в период с 31 июля 2018 по 30 марта 2019 на перевозки с 29 октября 2018 по 30 марта 2019 и для авиабилетов, приобретенных в период с 19 января 2019 по 26 октября 2019 на перевозки с датой начала и возврата в период с 31 марта 2019 по 26 октября 2019.

[3] Действует для авиабилетов, приобретенных в период с 26 сентября 2018 по 30 марта 2019 на перевозки с 28 октября 2018 по 30 апреля 2019, начинающихся в пунктах РФ, Европы, СНГ, а также в Тель-Авиве.

 

Вопросы и ответы

 

Важно!

Дополнительную информацию  можно получить в контакт-центре.